日本では、一般企業がIT企業へシステム開発を委託するが、
米国ではIT企業はプラットフォームを提供するだけで、
システム開発は企業のIT部門であるそうである。
日本ではITに詳しくないものが要件定義という無理な仕事を行い、
その完成度の低い要件定義に基づきIT企業がシステム開発をすることから、
トラブルだらけになる。
日本のシステム開発のやり方に関与している方であれば、本書での事例はあるあるであろう。これを読むと、システム開発において必要なことは、プログラミングなどの技術よりも当たり前のコミュニケーション力であるように感じられる。
