お客さん側の手柄

人は、自分のポイントを上げるために、

目の前にいる人を喜ばせている。

プレゼントは自分のために買っている。

自分のポイントにつながるような、きっかけを与えよう。

買うきっかけをデザインする際のキーワードはコミュニケーション。

コミュニケーションを売ろう。